Выберите вариант выше

Политика отмены

• Вы получите полный возврат, если отмените бронирование не менее чем за 24 часа до даты мероприятия (по местному времени назначения).
• В случае непредвиденных обстоятельств или экстремальной погоды оператор оставляет за собой право отменить . В этом случае у вас есть возможность
• ваучеры будут выданы в случае непредвиденных обстоятельств или экстремальной погоды, вызвавших следующие условия:
• Ваучеры можно использовать в любое время в течение срока их действия. Возврат средств невозможен после активации ваучера.
• Если вы приняли участие хотя бы в одном мероприятии, посетили хотя бы одну достопримечательность или использовали один из билетов, возврат средств невозможен.
• Полный возврат средств возможен только при неудачном или отклоненном бронировании.
• Потерянные, украденные или поврежденные билеты не подлежат возврату.
• По вопросам качества продукта или повреждений обращайтесь в службу поддержки Klook как можно скорее с фото/видео доказательствами.
• Учтите, что одобрение переноса, изменений или возвратов зависит от наличия возможности.
• Возвраты или изменения не могут быть сделаны, если: участники опоздали или не пришли вовсе.
• Для получения дополнительной информации о политике отмены свяжитесь со службой поддержки Klook.
• Для , пожалуйста, свяжитесь с поставщиком/оператором: