Дополнительная информация

Другие напоминания

• 【О номере автомобиля и информации о гиде】Мы сообщим время встречи, гида и номер автомобиля для следующего дня тура по электронной почте до 21:00 по японскому времени накануне вашего выезда. Если вы не получили письмо, сначала проверьте папку спам. Если там его нет, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно! Если вы получили несколько писем, ориентируйтесь на последнее.
• 【О праве на багаж】Каждому участнику разрешено бесплатно провозить одно место багажа. За каждый дополнительный предмет багажа необходимо заплатить водителю/гиду на месте 2000 йен. Обязательно укажите это при заказе. Если не сообщить заранее, водитель/гид имеет право отказать в посадке, при этом стоимость тура не возвращается.
• 【О сервисе водитель-гид】Сервис водитель-гид: 4-13 человек для небольшой группы; водитель + гид: 14-45 человек для автобусной группы. Фактическое распределение будет скорректировано в зависимости от количества участников в день выезда. Водитель-гид в первую очередь отвечает за вождение, а комментарии являются второстепенной задачей.
• 【О форс-мажоре】Из-за дорожных условий, погоды, праздников и скопления людей время прибытия к каждой достопримечательности может измениться. В случае вышеуказанных или других форс-мажорных обстоятельств гид имеет право корректировать и сокращать маршрут на месте. Просим понять, что это не является основанием для возврата денег.
• 【О возврате при опоздании】Так как тур однодневный и является совместной поездкой, если вы опоздаете на место встречи или к достопримечательности, мы не будем ждать и возврат не производится. Просим учитывать.
• 【О моделях транспортных средств】Примерные модели: автомобили на 5-8 мест: Toyota Alphard; на 9-14 мест: Toyota HAICE или аналогичные; на 18-22 места: микроавтобус; на 22+ места: большой автобус. Указанные модели приведены для справки, фактический транспорт будет подобран в зависимости от количества участников в день выезда.
• 【О времени окончания】Из-за большого расстояния время возвращения может зависеть от дорожной ситуации и погоды. Рекомендуется не планировать другие мероприятия в день окончания тура. Поставщик не несёт ответственности за убытки, вызванные задержками.

Запреты и ограничения

• Активность не рекомендуется для: людей с высоким давлением, эпилепсией, сердечными заболеваниями, астмой, другими серьёзными заболеваниями, беременных женщин, лиц с ограниченными возможностями
• Участникам в состоянии опьянения может быть отказано в обслуживании. В этом случае возврат не производится
• Запрещено приносить: огнестрельное оружие, любое оружие, запрещённые вещества, легковоспламеняющиеся предметы

Информация о транспорте и багаже

• Оператор имеет право отказать в бронировании, если размер группы или багаж превышают вместимость выбранного транспортного средства. В этом случае возврат не производится

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение нескольких минут. Если подтверждение не пришло, обратитесь в нашу службу поддержки.

Политика изменения бронирования

• Изменения разрешены до 24 часов до начала активности

• Бронирование нельзя изменить, если оно было сделано с Klook Pass, в рамках предпродаж или с бесплатными бонусами.

• Бронирование нельзя изменить, если ваучер еще не был выдан.

• Бронирования, сделанные с использованием SG Culture Pass или Taiwan Culture Points, не подлежат изменению.

Тип ваучера

• Предъявите мобильный ваучер

Срок действия

• Ваучер действителен только в указанную дату (и время, если применимо)

Условия участия

• Бесплатно для детей от 0 до 2 лет при условии, что они не занимают отдельное место
• Дети от 0 до 17 лет должны сопровождаться взрослым, оплачивающим тур
• Дети от 3 лет оплачиваются по взрослому тарифу