Подтверждение

• Подтверждение вы получите за 48 часов до даты отправления. Если письмо с подтверждением не пришло, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Дополнительная информация

Другие напоминания

• 【Уведомление для пожилых путешественников и беременных гостей】Для путешественников в возрасте 70 лет и старше или беременных гостей необходимо подписать форму отказа от ответственности для обеспечения вашей безопасности и прав. Пожалуйста, укажите это в разделе «Особые запросы» при бронировании. После получения вашего заказа мы отправим соглашение по электронной почте. Просим подписать и заранее отправить фото или скан-копию для завершения процесса бронирования.
• 【Политика по багажу】Каждый гость может бесплатно взять с собой 1 единицу багажа (рекомендуется ручная кладь). Пожалуйста, укажите это в разделе «Особые запросы» при бронировании. Если багаж будет взят без предварительного уведомления за день до поездки, это может привести к ограничению места в транспортном средстве и повлиять на безопасность. В таких случаях гид оставляет за собой право отказать в посадке без возврата средств.
• 【Политика по младенцам】Если вы путешествуете с младенцем до 3 лет, который не занимает отдельное место, обязательно укажите это при бронировании. Даже без отдельного места младенцы учитываются в общем количестве пассажиров по закону. Несвоевременное уведомление может привести к отказу в посадке гидом.
• 【Время и способ уведомления】Мы отправим электронное письмо с информацией о гиде и транспорте между 20:00 и 21:00 за день до отправления. Пожалуйста, проверьте папку спам/нежелательной почты, так как письма могут иногда фильтроваться. В пиковые сезоны или при особых обстоятельствах письмо может задержаться. Пожалуйста, ориентируйтесь на последнее полученное письмо.
• 【Время встречи и политика опозданий】Это групповая экскурсия. Пожалуйста, приходите на место встречи вовремя. Опоздавших ждать не будут и возврат средств не предусмотрен. Все связанные с этим расходы и ответственность лежат на госте.
• 【Организация транспорта и языка】Тип транспортного средства будет определён в зависимости от количества участников в день поездки и не может быть указан заранее. Гости могут делить транспорт с путешественниками, говорящими на других языках.
• 【Подтверждение места встречи】Пожалуйста, внимательно подтвердите место встречи перед отправлением. После подтверждения изменения не гарантируются. Если посадка пропущена из-за последнего изменения по просьбе гостя, возврат средств не производится.
• 【Уведомление о сезонных достопримечательностях】Сезонные достопримечательности, такие как цветение сакуры, осенние листья, цветочные сезоны, снежные пейзажи, иллюминации и фестивали, зависят от погоды и других неконтролируемых факторов. Если официально не отменено, тур проводится по расписанию. Возврат средств не предусмотрен, если сезонные виды не оправдают ожиданий.
• 【Возможная корректировка времени отправления】В пиковые сезоны или при особых обстоятельствах время отправления может быть изменено на более раннее или позднее. Пожалуйста, ориентируйтесь на окончательное подтверждение, отправленное за день до отправления.
• 【Политика рассадки】Места в общих турах обычно распределяются по принципу «кто первый пришёл — того и место». Если у вас есть особые пожелания по рассадке, укажите их при бронировании. Мы постараемся учесть их, но окончательное решение принимает гид на месте.
• 【Уведомление об изменениях маршрута】Из-за строгих правил по времени работы коммерческого транспорта в Италии порядок осмотра достопримечательностей, транспорт и продолжительность остановок могут гибко корректироваться в зависимости от реальных условий дня. В случае пробок или изменения погоды гид может разумно изменить последовательность маршрута или сократить/исключить некоторые остановки. Просим понять и сотрудничать.
• 【Политика отсутствия выхода из тура посередине】Это групповая экскурсия, и покидать группу или путешествовать самостоятельно во время тура не разрешается. Если вы решите покинуть тур раньше, оставшаяся часть маршрута считается добровольно отказанной без возврата средств. Все риски и ответственность после выхода из группы лежат на госте.
• 【Ориентировочное время возвращения】Указанное время возвращения — это приблизительное время прибытия. Из-за дальних расстояний время прибытия может значительно зависеть от трафика, погоды и других непредвиденных факторов. Настоятельно рекомендуем не планировать дополнительные мероприятия в тот же день после тура. Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные задержками.
• 【Уведомление о малогрупповом туре】Этот тур проводится как бутик-малогрупповой или частный чартерный опыт, подходящий для путешественников, предпочитающих гибкие и интимные поездки. Обратите внимание, что из-за больших расстояний могут использоваться меньшие транспортные средства, и уровень комфорта может отличаться от больших автобусов. Места в транспорте ограничены, поэтому крупный багаж (например, большие чемоданы) не рекомендуется. Кроме того, по соображениям безопасности водители малогрупповых или чартерных туров могут давать меньше комментариев, чем в больших автобусных турах. Пожалуйста, оцените, подходит ли вам такой стиль путешествия перед бронированием. Благодарим за понимание и сотрудничество.

Запреты и ограничения

• Эта экскурсия не рекомендуется для лиц с ограниченной подвижностью

Доступность

• Детские кресла не предоставляются

Срок действия

• Ваучер действителен только в указанную дату (и время, если применимо)

Право на участие

• Важно: младенцы и дети должны быть включены в общее количество пассажиров
• Бесплатно для детей от 0 до 2 лет при условии, что они не занимают отдельное место
• Дети от 3 лет и старше оплачиваются по взрослому тарифу