Выберите вариант выше

Политика отмены

• Вы получите полный возврат, если отмените не менее чем за 48 часов до даты мероприятия (местное время пункта назначения)
• В случае непредвиденных обстоятельств или экстремальных погодных условий оператор оставляет за собой право отменить тур. В этом случае у вас есть возможность перенести дату или запросить полный возврат средств
• Ваучеры можно использовать в любое время в течение срока их действия. Возврат средств невозможен после использования ваучера.
• Если вы приняли участие хотя бы в одном мероприятии, посетили хотя бы одну достопримечательность или использовали один из билетов, возврат средств невозможен
• Полный возврат средств возможен только при неудачном или отклонённом бронировании
• Потерянные, украденные или повреждённые билеты не подлежат возврату
• По вопросам качества продукта или повреждений обращайтесь в службу поддержки Klook как можно скорее с фото/видео доказательствами
• Учтите, что одобрение переноса, изменений или возвратов зависит от наличия свободных мест
• Для переноса даты свяжитесь с поставщиком/оператором: 0184668268