Дополнительная информация

Другие напоминания

• [Информация о номере автомобиля и гиде] Мы сообщим вам место встречи, время, гида и номер автомобиля для следующего дня по электронной почте до 21:00 по японскому времени накануне отправления. Если вы не получили письмо, сначала проверьте папку спам. Если там его нет, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно! Если вы получили несколько писем, действует последнее полученное. [Правила провоза багажа] Каждому пассажиру разрешено бесплатно провозить одно место багажа. За дополнительный багаж можно оплатить на месте 2000 иен за штуку водителю/гиду. Обязательно укажите это в комментариях при заказе. Если не уведомить заранее, водитель/гид вправе отказать в посадке, и стоимость тура не возвращается. [Форс-мажор] Время прибытия может изменяться из-за дорожных условий, погоды, праздников и количества людей. В случае форс-мажорных обстоятельств гид имеет право корректировать и сокращать маршрут на месте. Просим понять, что возврат средств в таких случаях невозможен. [Опоздания и возвраты] Поскольку тур проводится на основе совместной поездки, если вы опоздаете на место встречи или достопримечательность, мы не будем ждать, и возврат средств не предусмотрен. Просим учитывать это.

Запреты и ограничения

• Активность не рекомендуется при серьезных медицинских состояниях
• Активность не рекомендуется людям с ограниченной подвижностью
• Активность не рекомендуется беременным женщинам
• Активность не рекомендуется при некоторых медицинских состояниях, таких как гипертония, эпилепсия и др.

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение нескольких минут. Если подтверждение не пришло, обратитесь в нашу службу поддержки.

Политика изменений бронирования

• Изменения разрешены до 72 часов до начала мероприятия

• Бронирование нельзя изменить, если оно было сделано с использованием Klook Pass, в рамках предпродаж или с бесплатными бонусами.

• Бронирование нельзя изменить, если ваучер ещё не был выдан.

• Бронирования, сделанные с использованием SG Culture Pass или Taiwan Culture Points, изменить нельзя.

Срок действия

• Ваучер действителен только в указанную дату (и время, если применимо)

Условия участия

• Бесплатно для детей от 0 до 2 лет при условии, что они не занимают отдельное место
• Дети от 3 лет оплачиваются по взрослому тарифу