Политика изменения бронирования

• Изменения разрешены до 24 часов до начала активности

• Бронирование нельзя изменить, если оно было сделано с Klook Pass, в рамках предпродаж или с бесплатными бонусами.

• Бронирование нельзя изменить, если ваучер еще не был выдан.

• Бронирования, сделанные с использованием SG Culture Pass или Taiwan Culture Points, не подлежат изменению.

Срок действия

• Ваучер действителен только в указанную дату (и время, если применимо)

Тип ваучера

• Предъявите мобильный ваучер

Информация о трансфере

Трансфер из отеля

• Предоставляется трансфер из отеля и обратно

• Это групповой трансфер, возможен ранний или поздний забор

• Прибудьте в лобби отеля за 15 минут до выбранного времени трансфера

• Укажите название и адрес отеля при оформлении заказа

• Возврат средств за опоздания и неявки не производится

• Оператор подтвердит время трансфера и данные водителя за день до тура поздно вечером (до 20:00 по GMT+8) по электронной почте

• Тариф включает трансфер туда и обратно из отелей в районе Золотого треугольника Куала-Лумпура (кроме района Пуду)

• Водитель отправляется строго по расписанию. Опоздавшие считаются неявившимися, возврат не производится

• За трансфер из отелей вне списка отелей взимается дополнительная плата от 50 MYR и выше (в зависимости от расстояния) с человека в одну сторону, оплачивается наличными водителю

• За трансфер из районов за пределами центра Куала-Лумпура и Букит Бинтан (пригородные отели) взимается дополнительная плата (тариф и время трансфера зависят от места забора), оплачивается наличными водителю. Тариф сообщается местным туроператором по электронной почте

Отели только в районах Букит Бинтан, KLCC, Чайнатаун, Брикфилдс

• Время трансфера: 09:30
• Зона обслуживания: размещение только в районе города Куала-Лумпур

Условия участия

• Дети в возрасте 0-12 лет должны сопровождаться взрослым, оплачивающим участие

• Дети в возрасте 0-1 года могут участвовать бесплатно

• Важно: младенцы и дети должны быть включены в общее количество пассажиров

• Дети от 13 лет оплачиваются по взрослому тарифу

• Для участия требуется минимум 2 человека. Если минимальное количество не набирается, вы можете выбрать другую дату или запросить полный возврат средств

Дополнительная информация

• Пожалуйста, укажите действующий адрес электронной почты, так как данные водителя будут отправлены вам за 1 день до даты выезда
• Время встречи и данные водителя будут сообщены вам за 1 день до тура вечером по электронной почте. Пожалуйста, проверьте почту (входящие/спам) за день до тура (после 20:00)
• Если ваш отель не входит в зону обслуживания, вы можете выбрать ближайший отель для трансфера или забронировать пакет "Встреча на месте" для встречи у главного входа в Berjaya Times Square (напротив Starbucks Coffee)
• Купание слонов возможно при наличии свободных мест. Пожалуйста, бронируйте непосредственно по прибытии в заповедник. Сеанс отменяется в случае плохой погоды или высокого уровня воды в реке
• Оплата за купание слонов производится самостоятельно (40 MYR для взрослых и 20 MYR для детей, оплачивается непосредственно в заповеднике)
• Все мероприятия в заповеднике зависят от уровня воды в реке и погодных условий. При высоком уровне воды и сильном дожде мероприятия не проводятся.
• Парк Deerland может закрываться без предупреждения. Компенсации или альтернативы при закрытии не предоставляются

Что взять с собой

• Запасную одежду
• Купальник
• Зонт или дождевик на случай дождя, так как тур проводится по расписанию, даже в сырую погоду

Доступность

• Тур не подходит для колясок и инвалидных кресел

Информация о транспорте и багаже

• Услуги хранения и доставки багажа не предоставляются

Дополнительная информация

• Пожалуйста, бронируйте пакет "Встреча на месте" для встречи у главного входа в Berjaya Times Square (напротив Starbucks Coffee)
• Купание слонов возможно при наличии свободных мест. Пожалуйста, бронируйте непосредственно по прибытии в заповедник. Сеанс отменяется в случае плохой погоды или высокого уровня воды в реке
• Оплата за купание слонов производится самостоятельно (40 MYR для взрослых и 20 MYR для детей, оплачивается непосредственно в заповеднике)
• Все мероприятия в заповеднике зависят от уровня воды в реке и погодных условий. При высоком уровне воды и сильном дожде мероприятия не проводятся.
• Парк Deerland может закрываться без предупреждения. Компенсации или альтернативы при закрытии не предоставляются

Что взять с собой

• Запасную одежду
• Купальник
• Зонт или дождевик на случай дождя, так как тур проводится по расписанию, даже в сырую погоду

Доступность

• Тур не подходит для колясок и инвалидных кресел
• Детские автокресла не предоставляются

Информация о транспорте и багаже

• Услуги хранения и доставки багажа не предоставляются

Условия участия

• Дети в возрасте 0-12 лет должны сопровождаться взрослым, оплачивающим участие
• Дети в возрасте 0-1 года могут участвовать бесплатно
• Важно: младенцы и дети должны быть включены в общее количество пассажиров
• Дети от 13 лет оплачиваются по взрослому тарифу

• Отправление: встреча с оператором в 09:45. Укажите предпочтительное место при оформлении заказа. Оператор подтвердит время трансфера. Пожалуйста, приходите за 10 минут до отправления. Опоздавшие и неявившиеся не подлежат возврату
• [Достопримечательность/опыт] Пещеры Бату, только фотостоп (30 минут)
• [Достопримечательность/опыт] Парк Deerland Ланчанг Паханг, посещение Deerland Park (закрыт по пятницам)
• [Достопримечательность/опыт] Национальный центр сохранения слонов Куала Ганда, посещение электрического забора (зона наблюдения за слонами) и зоны с детёнышами слонов. Кормление слонов, прикосновение к хоботу и фотосессия.
• [Достопримечательность/опыт] Национальный центр сохранения слонов Куала Ганда, показ видео о переселении в аудитории (регистрационное здание)
• [Питание] Простой обед
• [Достопримечательность/опыт] Национальный центр сохранения слонов Куала Ганда, участие в мероприятиях в заповеднике со специалистом по парку слонов* примечание: все мероприятия зависят от уровня воды в реке и погодных условий
• [Достопримечательность/опыт] Национальный центр сохранения слонов Куала Ганда, купание взрослых слонов у реки с махутом (зависит от уровня воды и погоды) -Сцена - информационное шоу (взрослые слоны с махутом, в зависимости от погодных условий)
• [Достопримечательность/опыт] Национальный центр сохранения слонов Куала Ганда, рядом с детёнышами слонов - близкое знакомство с детёнышами (в зависимости от состояния здоровья слонят)
• [Возвращение] 17:30, у Berjaya Times Square, возвращение в Куала-Лумпур Высадка в тех же местах, где был забор
• День {num}

Срок действия

• Ваучер действителен только в указанную дату (и время, если применимо)

Тип ваучера

• Предъявите мобильный ваучер