Выберите вариант выше

Политика отмены

• Вы получите полный возврат, если отмените бронирование как минимум за 24 часа до даты мероприятия (по местному времени пункта назначения)
• Частичный возврат будет произведён в случае непредвиденных обстоятельств или экстремальной погоды, если:
• Мероприятие не может следовать маршруту
• В случае непредвиденных обстоятельств или экстремальной погоды оператор оставляет за собой право отменить бронирование. В этом случае у вас есть возможность перенести дату или запросить полный возврат
• Правила частичного возврата: 1. Вы можете получить полный возврат в любое время до формирования группы; после формирования группы будет удержано 5% стоимости за 15-29 дней до отправления, 30% стоимости за 7-14 дней до отправления и 100% стоимости за 0-6 дней до отправления. 2. В случае задержек из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как сильный дождь, снегопад, пробки или ДТП во время поездки, водитель-гид имеет право корректировать, заменять или отменять посещение достопримечательностей в соответствии с временем, не нарушая местных правил дорожной безопасности. 3. Если клиент опаздывает и это вызывает задержку, опоздавший клиент должен оплатить водителю-гиду сверхурочные согласно местным правилам оплаты.
• Если вы приняли участие хотя бы в одном мероприятии, посетили хотя бы одну достопримечательность или использовали хотя бы один билет, возврат не производится
• Мероприятие будет отменено, если не наберётся минимум 4 участника. В этом случае вы получите возврат
• Для получения дополнительной информации о политике отмены свяжитесь со службой поддержки Klook