Выберите вариант выше

Политика отмены

• Вы получите полный возврат, если отмените бронирование не менее чем за 48 часов до даты мероприятия (по местному времени направления)
• В случае непредвиденных обстоятельств или экстремальной погоды оператор оставляет за собой право отменить мероприятие. В этом случае у вас есть возможность перенести дату или запросить полный возврат средств
• Билеты можно использовать в любое время в течение срока их действия. Возврат средств невозможен после использования или истечения срока действия билета.
• Полный возврат средств производится только за неуспешные или отклонённые бронирования
• Потерянные, украденные или повреждённые билеты не подлежат возврату
• По вопросам качества продукта или повреждений обращайтесь в службу поддержки Klook как можно скорее с фото/видео доказательствами
• Учтите, что одобрение переноса, изменений или возвратов зависит от наличия свободных мест
• Возврат или изменения не могут быть сделаны, если: участники опоздали или не пришли вовсе
• Возврат не производится для участников, опоздавших на 15 минут и более
• Для получения дополнительной информации о политике отмены обращайтесь в службу поддержки Klook
• Для переноса даты или запроса полного возврата свяжитесь с поставщиком/оператором: mmih3mmih@gmail.com