День 1[Отправление] Время встречи 08:00, место встречи — северный выход станции Токио Маруноути День 1[Достопримечательность/Опыт] 2 ч 45 мин Бесплатный вход Кусатсу Онсэн. Обязательная достопримечательность [Юбатаке] День 1[Достопримечательность/Опыт] 45 мин Экскурсия с гидом Бесплатный вход Секретный уголок Каруидзавы — водопад Шираито День 1[Проживание] Отель: Karuizawa Green Plaza Hotel День 1[Питание] Ужин, буфет и японская кухня, 1 ч День 2[Питание] Завтрак, буфет, 1 ч, отель Green Square День 2[Достопримечательность/Опыт] 1 ч Бесплатный вход Горячие источники Облака (Озеро Лебедь) День 2[Достопримечательность/Опыт] 3 ч Бесплатный вход Торговый центр Karuizawa Prince Shopping Plaza День 2[Достопримечательность/Опыт] 1 ч 30 мин Бесплатный вход Храм Хикава, торговая улица Малого Эдо Кавагоэ Итибангай День 2[Возвращение] 18:30 Северный выход станции Токио Маруноути

Дополнительная информация

Другие напоминания

• [Уведомление о формировании группы] - Мы свяжемся с вами примерно за 14 дней до даты отправления, чтобы подтвердить, достигнут ли минимальный размер группы для тура. - Рекомендуем оставить удобный способ связи, например WhatsApp, WeChat или LINE в примечаниях к заказу, чтобы мы могли оперативно с вами связаться. - Если другой способ связи не указан, уведомление о формировании группы будет отправлено на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Пожалуйста, проверяйте почтовый ящик.
• [Политика бесплатного участия детей] Младенцы и дети учитываются как пассажиры. Дети до 2 лет, не занимающие отдельное место или кровать, участвуют бесплатно (питание не включено). На каждого взрослого допускается один бесплатный младенец. Если вы путешествуете с младенцем 0-2 лет (участвующим бесплатно), пожалуйста, укажите это при заказе. В случае отсутствия предварительного уведомления и нехватки мест водитель имеет право отказать в обслуживании, а все убытки ложатся на вас. Благодарим за понимание.
• [Инструкции по транспортному средству и сопровождающему] ・Мы подберем подходящий транспорт в зависимости от фактического количества путешественников: бизнес-фургон, автобус среднего или большого размера. Конкретная модель не гарантируется. Благодарим за понимание и сотрудничество. ・Малые группы: водитель, говорящий на китайском, одновременно выполняет функции сопровождающего; отдельный гид не назначается. При необходимости общения на английском используются переводческие инструменты. ・Группы от 15 человек: назначается отдельный гид для помощи с трансферами и организацией маршрута по Альпийскому маршруту Татэяма Куробэ.
• [Напоминание о предвыездном уведомлении по электронной почте] Вечером перед отправлением с 19:00 до 21:00 (по японскому времени) будет отправлено письмо с контактами водителя/гида, картой места встречи и важными указаниями. Пожалуйста, своевременно проверьте почту и папку спам. В пиковые сезоны возможны задержки с доставкой почты; благодарим за понимание. Если вы получите несколько писем, актуально последнее.
• [Предварительные заметки] •Пожалуйста, приходите в назначенное место встречи вовремя и самостоятельно ищите водителя или гида для регистрации, чтобы маршрут прошел гладко. •Гид не связывается с туристами накануне; рекомендуем заранее уточнить время и место встречи. •Это групповая экскурсия, поэтому опоздавших ждать не будут. Если вы не прибудете вовремя, это считается добровольным отказом от тура, возврат средств и компенсации не предусмотрены. •Все расходы на транспорт, изменение расписания и прочее из-за опоздания оплачиваются туристом. Благодарим за понимание и сотрудничество.
• [Правила провоза багажа] Каждый турист может бесплатно провезти 1 стандартный багаж; укажите это в примечаниях при заказе. Временное появление дополнительного багажа без уведомления может привести к нехватке места в транспорте, что повлияет на безопасность и комфорт других туристов. Гид имеет право отказать в посадке, возврат средств не предусмотрен. Благодарим за понимание.
• [Политика отмены]: Отмена за 21 день и более до даты тура — бесплатно; за 16-20 дней — комиссия 10%; за 11-15 дней — 30%; за 3-10 дней — 40%; за 0-2 дня — отмена невозможна, возврат не производится.
• [Инструкции при форс-мажоре] В случае задержек из-за форс-мажорных обстоятельств (погода, транспорт) гид может изменить порядок маршрута, сократить или отменить посещение некоторых достопримечательностей для безопасности и порядка. Мы сделаем все возможное для вашего комфортного путешествия. Вопросы направляйте на kktraveljapan@gmail.com. Спасибо за понимание и поддержку.
• [Инструкции по рассадке] Места в автобусе распределяются по принципу «кто первый пришел». Особые пожелания указывайте при бронировании, мы постараемся учесть, но окончательное решение принимает гид на месте.
• [Запрет на выход из группы в середине тура] - Это групповая экскурсия. Для успешного проведения маршрута не покидайте группу без разрешения. - Если вы покинете группу по личным причинам, дальнейшая программа считается вами добровольно отмененной, возврат средств не предусмотрен. - После выхода из группы дальнейшие расходы и риски вы несете самостоятельно. Благодарим за понимание и сотрудничество!
• [Время окончания указано ориентировочно] Из-за длительного времени в пути возвращение может задержаться из-за трафика или погоды. Рекомендуем не планировать другие мероприятия в день окончания тура. Компания не несет ответственности за убытки из-за задержек.

Запреты и ограничения

• Одевайтесь согласно погоде
• Не рекомендуется беременным
• Не рекомендуется лицам с определенными заболеваниями (гипертония, эпилепсия и др.)
• Участникам в состоянии алкогольного опьянения может быть отказано в обслуживании без возврата средств
• Сообщайте оператору о специальных состояниях здоровья. Оператор не несет ответственности за последствия лечения.

Что взять с собой

• Солнцезащитный крем / очки / кепки или шляпы / дождевик или пончо
• Солнцезащитный крем / очки / повседневная шляпа / дождевик / наличные

Доступность

• Участники на инвалидных колясках должны быть с сопровождающим
• Детские кресла не предоставляются

Информация о транспорте и багаже

• Оператор вправе отказать в бронировании, если количество участников или багажа превышает вместимость транспорта. Возврат средств не предусмотрен
• Норма багажа: 1 стандартный чемодан
• Большие сумки считаются за 2 места

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение 24 часов. Если вы не получили письмо с подтверждением, свяжитесь с нашей службой поддержки.

• При отмене бронирования с момента подтверждения до 00:00 за 21 день до участия комиссия 0%
• При отмене бронирования с 00:00 за 21 день до участия или позже комиссия 10%
• При отмене после даты участия комиссия 100%
• При отмене с 00:00 за 16 дней до участия или позже комиссия 30%
• При отмене с 00:00 за 11 дней до участия или позже комиссия 40%
• При отмене с 00:00 за 3 дня до участия или позже комиссия 100%

Тип ваучера

• Предъявите мобильный ваучер

Срок действия

• Ваучер действителен только в указанную дату (и время, если применимо)