Выберите вариант выше

Политика отмены

• Вы получите полный возврат, если отмените заказ не менее чем за 24 часа до даты мероприятия (местное время пункта назначения)
• В случае непредвиденных обстоятельств или экстремальных погодных условий оператор оставляет за собой право отменить бронирование. В этом случае у вас есть возможность перенести дату или запросить полный возврат средств
• Правила частичного возврата: Частичные возвраты не предоставляются после того, как ханбок был надет или опыт начался. Возврат средств за неиспользованное время аренды или досрочный возврат не предусмотрен. Если услуга не может быть предоставлена по причинам, не зависящим от клиента, или из-за операционных проблем, оператор может по своему усмотрению предложить частичный или полный возврат.
• По вопросам качества продукта/повреждений свяжитесь с поддержкой Klook как можно скорее, предоставив фото/видео доказательства
• Учтите, что одобрение переноса, изменений или возвратов зависит от наличия возможности
• Возвраты или изменения не выдаются, если: участники опаздывают или не приходят вовсе
• Чтобы узнать больше о политике отмены, свяжитесь с поддержкой Klook
• Для переноса даты или запроса полного возврата свяжитесь с поставщиком/оператором: +82)1084241380